1. Reserveringsmodaliteiten

Deze algemene voorwaarden beheersen de ticketverkoop / ticketreservering de
totstandkoming van bijhorende overeenkomst en wederzijdse rechten en plichten van
koper / festivalganger / ticketverkoper / festival organisator.
Met de koper / festivalganger wordt de persoon bedoeld op wiens naam een ticket wordt
gereserveerd en/of aangekocht en zodoende het festival bezoekt.
Met organisator wordt bedoeld Fiël b.v., de organisator van Ten Dance Festival.
Met Tickoweb wordt bedoeld het ticketing bedrijf dat een exclusief contract heeft met
de organisator om de ticket verkoop uit te voeren voor het Ten Dance Festival.
De persoon / firma die de reservering doet, wordt beschouwd als opdrachtgever en staat
borg voor de betaling van de reservering, zelfs als die aan een derde moet worden
opgesteld en toegezonden.
Herroepingsrecht is niet van toepassing gezien de dienst aankoop / reservering van
tickets onmiddellijk wordt uitgevoerd en het hier diensten met betrekking tot
vrijetijdsbesteding betreft

2. Eigendom & doorverkoopverbod

Elke vorm van namaak (inclusief doch niet uitsluitend nabootsing), onder welke vorm
dan ook met behulp van om het even welk procedé, is strikt verboden en zal gerechtelijk
vervolgd worden.
De koper / festivalganger dient zich te houden aan de “wet betreffende verkoop van
toegangsbewijzen tot evenementen” van 30 juli 2013 (BS 6 september 2013)
Regelmatige of occasionele doorverkoop aan een hogere verkoopprijs dan de
oorspronkelijke verkoopprijs is strikt verboden.
Tickoweb behoudt zich het recht voor om doorverkochte tickets ongeldig te maken, dit
steeds in onderling overleg met de organisator.
Aan de houder ervan kan de toegang tot het festival worden ontzegd, dit zonder enig
recht op schadevergoeding.
Enkel de eerste aanbieder van het originele ticket wordt toegang verleend tot het festival.
De houder van een gekopieerde zal bijgevolg de toegang worden ontzegd. Identiteitscontrole van de koper / festivalganger door de organisator / Tickoweb is ten
allen tijden mogelijk.

3. Aansprakelijkheid

De inrichting van het festival (waaronder doch niet uitsluitend – programma – locatie –
datum – etc.) behoort tot de verantwoordelijkheid van de organisator.
Tickoweb is aansprakelijk voor de correcte ticketverkoop en de afhandeling daarvan.
Wijzigingen in de programmatie geven geen aanleiding tot gehele of gedeeltelijke
terugbetaling van ticket.
Aansprakelijkheid van de organisator / Tickoweb ingevolge van overmacht of
beslissingen van de lokale overheid – provinciale overheid – nationale overheid – politie
– brandweer – etc. worden 100% uitgesloten.
Deze voorvallen geven aankleding voor een gehele of gedeeltelijk terugbetaling van het
ticket.
De organisator / Tickoweb wijst de koper/festivalganger er op dat het een evenement
grotendeels in openlucht betreft, hetgeen eventuele gevolgen met zich mee kan brengen
zoals zware regenval – modder – wind – etc. De koper/ festivalganger aanvaardt het
risico en kan zich in dit geval op generlei wijze tegen de organisator / Tickoweb richten.
“Tickets worden noch terugbetaald, noch ingeruild voor een ander evenement.”
Verlies of diefstal van een ticket behoort tot de verantwoordelijkheid van de
koper/festivalganger en geeft geen aanleiding tot vervanging of terugbetaling.

4. Overige rechten/plichten en aansprakelijkheid van de koper/festivalganger – Tickoweb
– organisator

Het is de koper/festivalganger niet toegestaan om volgende voorwerpen mee te brengen
op het festivalterrein, op straffe van inbeslagname door de security / organisator / politie
– Professionele foto-, film-, opnameapparatuur, drones, etc
– Dranken – eten
– Lachgas – drugs
– Gevaarlijke voorwerpen zoals glaswerk – wapens – scherpe voorwerpen of
elk ander voorwerp dat door de organisator – politie – security als gevaarlijk
kan worden beschouwd.
– Deze lijst is enkel informatief en niet limitatief en kan ten allen tijden worden
aangepast.
Het is de koper/festivalganger niet toegestaan om vuur te maken op het festivalterrein.
Betreden van het festivalterrein / parking impliceert een akkoord met alle preventieve
en controlerende maatregelen die de organisator – politie – security neemt met inbegrip
van mogelijke fouillering en onderzoek van tassen – rugzakken of andere bagage.
Weigering van deze maatregelen leidt tot weigering of intrekking van het toegangsrecht,
zonder enig recht op schadevergoeding.
De organisator hanteert het principe “IN = IN & OUT = OUT” een koper/festivalganger
die het festivalterrein verlaat verliest zijn ingangsrecht, enkel door aankoop van een
nieuw ticket verkrijgt hij terug toegang tot het festivalterrein.
Er worden video’s – fotoreportages – TV opnames gemaakt tijdens het festival. De kans
bestaat dat de koper/festivalganger gefotografeerd / gefilmd wordt op de parking –
inkom – op het festivalterrein. Bij betreding van de parking / festivalterrein doet de
koper/festivalganger afstand van het portretrecht.
De organisator heeft de totale vrijheid om dit beeldmateriaal voor eender welke promo
campagne – mediacampagne – website en andere sociale media te gebruiken zonder dat
er enige vergoeding / claim tegenover staat.
De organisator kan op generlei wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade – verlies
– diefstal of welke zaak- of persoonsschade dan ook die de koper/ festivalganger lijdt
naar aanleiding van de festival, zij het op het festivalterrein – de parking, daarbuiten of
op de reisweg.
Het is uitdrukkelijk verboden om enige promotionele of commerciële activiteit te
ontplooien op het festivalterrein – de parking – de onmiddellijke omgeving van de
festival site
Behoudens een schriftelijke toestemming van de organisator is elk commercieel gebruik
van de naam / logo van Ten Dance zelf of aantredende DJ’s strikt verboden.

5. Betwistingen

Betwistingen omtrent bestellingen dienen aan Tickoweb per aangetekend schrijven
kenbaar te worden gemaakt ten laatste acht dagen na ontvangst van het verzoek tot
betaling.
Andere betwistingen inzake de ticketverkoop dienen aan Tickoweb te worden gemeld
binnen een redelijke termijn, en maximaal dertig dagen nadat de betwisting is ontstaan.

6. Cashless / Cash
De organisator behoudt zich het recht om de koper/festivalganger de morgelijkheid te
geven om met cash – bancontact te betalen, cash moet steeds aan de kassa’s opgeladen
worden op een cashless kaart – omgezet in bonnen / jetons bonnen
De organisator kan niet aansprakelijk worden gestald als het cashless systeem – pop up
– opladen kaarten – bancontact niet zonder gebreken – uitvalt – of slechts gedeeltelijk
werkt tijdens het festival
De organisator maakt geen detailfacturen voor het verbruik van de
koper/festivalganger.

7. Herbruikbare bekers
De koper/festivalganger gaat 100% akkoord met de werking aangaande de herbruikbare
bekers